FAQ - Beispiellösung

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App

Ihre Kontakt- und Adressdaten können Sie direkt in der App ändern. Klicken Sie dazu bitte auf den Pfeil rechts neben Ihrem Namen. Danach können Sie unter "Persönliche Angaben bearbeiten" die gewünschten Änderungen vornehmen.

Bei einer Namensänderung ist es wichtig, dass Sie Ihren Ausweis (ID/Pass) für den Upload bereit haben. 

Ihre Dokumente und Verträge finden Sie unter dem App-Menü Mehr.  Die gewünschten Dokumente können runtergeladen oder per E-Mail versendet werden.

Sie können Ihr Passwort bei der Anmeldung in der App unter «Passwort vergessen» neu setzen. Folgen Sie dazu bitte den Hinweisen in der App.

Allgemein

Coop bietet ihren Mitgliedern mit der Depositenkasse eine gewinnbringende Anlagealternative in Form von attraktiv verzinsten und spesenfrei geführten Depositenkonten und Kassenobligationen. Mit den Einlagen leisten die Coop-Mitglieder einen Beitrag zur Finanzierung der Coop-Gruppe Genossenschaft.

Im Archiv der Coop Depositenkasse Basel existieren Gründungsprotokolle aus dem Jahre 1901.

Kundinnen und Kunden der Coop Depositenkasse profitieren von gewinnbringenden Zinsen auf Kassenobligationen und Depositenkonten sowie von den attraktiven Tageskursen beim Fremdwährungswechsel (Change). Die Konto- und Depotführung sowie auch der Change sind spesenfrei.

Die Coop Depositenkasse ist die Betriebskasse der Coop-Gruppe Genossenschaft und daher keine Bank. Als Betriebskasse ist sie nicht direkt dem Bankengesetz unterstellt und wird nicht durch die Finma überwacht. Die Coop Depositenkasse ist bei der Selbstregulierungsorganisation "Verein zur Qualitätssicherung von Finanzdienstleistungen" (VQF) registriert, welche die Einhaltung des Geldwäscherei-Gesetzes überwacht.

Die Coop-Gruppe Genossenschaft haftet für sämtliche Einlagen mit ihrem gesamten Vermögen. Es besteht kein separater Einlegerschutz. Ihre Gelder werden ausschliesslich für betriebliche Zwecke eingesetzt. 

Nebst dem spesenfreien Change zum attraktiven Tageskurs werden an vielen Standorten gegen Vorweisung der Supercard auch REKA-Karten mit 3% Rabatt aufgeladen sowie, falls vorhanden, spezifische Stadt- oder Center-Gutscheine verkauft.

Nein, Festgeldanlagen werden derzeit nicht angeboten.

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